门诊综合服务中心

1、地址：东湖院区和象湖院区1楼门诊大厅

2、咨询电话：（0791）-88694753（东湖院区）

                      （0791）-86319356（象湖院区）

3、服务内容

（1）为病友提供预检分诊服务，帮助您快速挂号就诊。

（2）为病友提供就诊相关问题咨询服务。

（3）为病友提供门诊证明盖章服务，包括门诊病假证明（14天内病假）、门诊病历、门诊检查检验报告单。

（4）为病友提供便民服务，如提供老花镜，针线，一次性水杯、轮椅、平车租借等。

等。

（5）指导病友自助取报告，并做好自助机的日常维护。

（6）提供预约挂号服务，门诊医生排班查询服务。

（7）为需要的病友提供志愿者服务。

（8）设有专人投诉接待岗，处理门诊相关投诉事宜。

东湖院区综合服务中心

地址：东湖院区资料楼1楼

服务内容

医保服务中心:分为医保自助服务专区和医保服务窗口。

医保自助服务专区，设专人指导办理医保业务，参保人通过身份证或医保卡在“医保自助服务终端”机上可查询个人医保信息、异地就医备案信息查询、特殊病信息查询、救助对象人员信息查询、江西省医保经办机构查询、江西省医保定点药店查询等；在“医保自助申报终端”机上可办理慢病申报、生育入院申报、外伤鉴定申请、双通道申请业务（十一国庆节后东湖自助申报终端机可开通打印医保结算单业务）。

医保服务窗口：设有2个医保服务窗口和1个橙心助老专窗，为参保人提供医保政策咨询、院前急诊费用报销、双通道药品备案、门诊慢病处方审批、医保结算单打印、康复住院审批等服务，橙心助老专窗为70岁以上老年人、患者“一句话的问询”提供快速办理通道，减少等待时间。

（2）病案服务窗口:住院病历补打、住院病理报告补打。

（3）医政服务窗口：提供司法医学咨询、院外会诊、疾病证明书、出生医学证明书、居民死亡证明书等盖章服务等。

 缴费方式

门诊各楼层人工服务窗口、自助机均可完成缴费，您也可以通过使用微信、支付宝扫描检查、检验申请单或处方单上的支付二维码完成缴费。

温馨提示：缴费后，如需电子发票，可关注微信官方公众号，查询下载，或前往指定院内挂号缴费自助机打印。
 缴费后，请患者详细阅读挂号条、检验检查申请单或处方单等，以便了解下一步的诊疗信息。