“您好,请问有什么需要帮助的吗?”、“您好,您就诊科室从左手边上二楼。”、“您好,住院部在后面,请随我来。”……这是3月5日我院门诊大厅里“蓝天使”志愿服务者们的一天。
为发扬雷锋精神,我院“蓝天使”团队立足岗位,服务群众,志愿服务者们在门诊部开展学雷锋志愿服务活动,为门诊就诊患者提供咨询、指导挂号、协助检查等,力所能及地切实解决门诊患者的需求,全天服务患者400余人次。
据悉,我院门诊工作量大,就诊人数多,日最大门诊量超过1万人次。为更好地第一时间为门诊患者服务,节省就诊时间,“蓝天使”团队后期将探讨长期在门诊部设立蓝天使志愿服务岗,将志愿服务持续进行下去。(欧阳功伟、张庚华)