1月17日上午，象湖院区门诊服务中心收到了一面印有“橙心助老 服务温馨”的锦旗。

这面锦旗的来由，要从1月12日下午说起。当时，一位老年患者独自前来象湖院区就诊，步履蹒跚、状态不佳。工作人员主动上前询问，得知老人是独自乘坐公交来住院。为帮助他尽快入院、减少奔波，门诊部工作人员严珙与轮转护士曾国林主动帮助老人办理住院手续，令他十分感动。出院后，老人和家属立即为门诊部服务中心送来了这面锦旗。

“橙心助老”服务在我院开展已有一周年余，从最初开设的助老窗口，到现在助老服务全院覆盖，细节中彰显了我院尊老、敬老、爱老、助老的良好风气。未来，我院将继续把助老服务做实、做细、做深，持续提升老年人就医体验感。