为贯彻落实全省医疗卫生领域突出问题专项治理活动部署，近日，党委委员黄霞深入东湖、象湖两院区“包片挂点”科室，对麻醉手术部（象湖院区）、中西医结合肛肠科、日间病房、门诊部及人事处开展医疗卫生领域突出问题专项治理活动督导工作。

黄霞通过听取工作进展报告、现场调研、座谈会议等方式，直奔主题，紧紧围绕专项治理思想教育是否深入、专项治理的三个方面重点内容是否掌握、查摆问题是否到位、整改措施是否可行、制度流程建设是否完备等专项治理工作宣传教育以及自查自纠阶段开展情况进行督查。

在象湖麻醉手术部、日间病房及中西医结合肛肠科，黄霞强调，临床工作中须规范诊疗服务，切实履行好“一岗双责”，加强科室医务人员医德医风教育，树立道德高线，筑牢思想防线，守住纪律底线，并提出了几点要求。一是漠视群众利益方面，要严格落实核心制度，认真遵守医疗卫生行风建设“九不准”，落实“五个不放过”，严格规范诊疗服务，坚持合理检查，合理治疗，合理用药。二是改善群众就医体验方面，应坚持问题导向，聚焦群众反映的问题，对瞻前顾后不敢担当、推诿扯皮不愿担当、廉而不勤勤而无效等问题，紧盯不放，彻查彻改。三是廉洁从医方面，必须提高政治站位和思想觉悟，深刻认识全面从严治党的新形势和医务人员廉洁自律的重要性，“千里之堤毁于蚁穴”，要坚决抵制不良风气侵蚀，做“明白人”，算好人生的“政治账”、“亲情账”“经济账”，自觉筑牢廉洁行医思想防线。

通过现场调研门急诊收费窗口、预检分诊处、药房、影像科等服务窗口，黄霞从患者角度出发，逐一梳理窗口可能存在的“生、冷、硬、顶、推”问题，要求工作人员改进服务态度，规范服务用语。对于就诊流程上的“堵点”，她现场协调相关科室，提出解决措施，优化就诊流程，切实改善病人就诊体验。人事处作为院内职能处室，黄霞指出，要牢固树立以职工为核心的服务理念，以高效、务实、创新的理念想方设法为干部职工办好事、办实事，并时刻秉承公平公正的工作原则，严格按照程序规范开展人事招聘、职称评聘等工作。

以查促改提质量，以查促进谋发展。此次督查深化了医院员工思想认识，加强了整体行风建设，切实提升医疗服务质量和水平，落实了专项治理活动的主体责任。下一步，相关部门将根据此次督查所发现的问题意见，对标对表，继续坚持问题导向、目标导向相统一，全力推进专项治理活动落实见效。

编辑：张凡

审核：叶萌

终审：胡清泉