为深入推进“美丽象湖”建设，切实提升院区管理效能与患者就医体验，2月11日，南大一附院党委书记廖岚、党委副书记王仕旺深入象湖院区开展专项调研，重点督导“美丽象湖”工作推进情况，并针对实施过程中存在的痛点、堵点问题进行现场调度。党政办公室、后勤保卫处等职能部门负责人陪同调研。

在院区西门电动车停放点及外卖、快递临时配送区域，廖岚、王仕旺一行实地查看了车辆停放秩序及外卖、快递临时配送点的规划与运行情况。针对当前配送点设备不足、送货便利性不够等问题，廖岚现场提出整改要求，要尽快配齐智能化寄存设备，优化配送流程，既要确保院区环境整洁有序，也要保障外卖员、快递员等服务人员的工作便利性。后勤部门需加强动态管理，避免人流车流混杂，切实维护患者通行安全。

廖岚指出，“美丽象湖”不仅是环境美化工程，更是服务升级工程，必须坚持问题导向，建立跨部门联动机制，对难点问题实行清单化销号管理。尤其要关注患者、家属及院内外工作人员的多方诉求，实现管理效率与人文关怀的平衡。针对发现的问题，她提出具体要求：一是要强化部门协作，压实责任，确保问题整改落实到位；二是要坚持以患者为中心，注重细节管理，全面提升院区环境品质和服务效能；三是要建立长效机制，巩固整治成效，推动“美丽象湖”建设与医院高质量发展深度融合。

“美丽象湖”专项行动是南大一附院为优化院区环境、提升患者就医体验实施的重点工程，涵盖交通秩序、绿化景观、后勤服务等多领域。作为江西省龙头医院，南大一附院始终以改善医疗服务为抓手，持续深化便民举措，此次调研将进一步推动院区管理精细化、服务人性化，助力打造现代化智慧医院新标杆。

编辑：徐秋燕

审核：张凡

终审：胡青