为改善患者就医体验,近日,南昌大学第一附属医院影像中心深入践行“我为群众办实事”实践活动,在东湖院区医技大楼负一楼磁共振检查大厅打造出一片“特殊”的候诊区——“印象驿站”,让患者进一步感受“人情味”。
“印象驿站”在原先候诊区的基础上,拆除部分储藏空间重新设计改造而成,分为书吧(书籍借阅区、阅读区)、母婴室及橙心助老等不同功能区。
清晰易懂的卡通导诊和标识、舒适的座椅、精心绘制的墙面彩绘、老年患者专用座椅......全新的候诊区内环境宽敞整洁、温馨舒适,不同风格的文化墙更是让人身心愉悦,降低了患者就诊及等候检查时的紧张感。
机房外的墙面上,诙谐的卡通漫画和精简的文字清晰地介绍了磁共振检查前、检查中、检查后的相关各类注意事项。这里不仅是候诊区,更是患者的休闲区。书吧内,史学、文学、医学、艺术等各类书籍均由爱心人士捐赠,种类繁多,患者们可在等候检查时利用闲暇时光徜徉在知识的海洋里。
除此之外,“印象驿站”贴心地开辟了母婴室,切实解决了哺乳期女性及患儿的就诊需求,婴儿床、沙发、儿童玩具等人性化的装饰让候诊室顿时温馨起来。
近年来,影像中心全体医护人员上下一心,在学科建设发展上精益求精、孜孜以求,同时也致力于提升服务质量和能力。“印象驿站”的建立将更好地为广大患者提供便利服务、提高就诊质量、满足特殊患者的需求,是尽心尽力为患者办好事、办实事的具体体现,对改善患者就医体验、提升患者满意度、促进医患关系和谐、推进医院精神文化建设有着积极作用。
其他链接:
南昌电视台https://mp.weixin.qq.com/s/qtv-4Tev6pakmyD7DVnRXw
江西三套:https://mp.weixin.qq.com/s/g5UZMsixlf47qUri8AptiQ