为进一步提升医院的服务质量，塑造医院礼仪文化，2月11日，院工会在职工暖心驿站开展“员工形象塑造与服务礼仪”培训，院礼仪队成员及部分护理人员40余人参加培训。

此次培训，院工会特邀英国C&G认证、美国ACI注册国际高级礼仪培训师、江西航空有限公司乘务长——吕雪千老师。培训的主要内容包括服务形象塑造、接待语言礼仪、会议布置规范及会场服务礼仪等多个方面；吕雪千老师通过理论讲解、案例分析及现场模拟演练等多种形式进行了深入讲解。

培训结束后，职工纷纷表示，在今后的工作中将进一步注重个人形象、规范服务礼仪，充分展现一附院人的精神风貌。