7月22-24日,由我院承办的第六届中国医院评审评价与高质量发展大会在南昌顺利举行。据悉,我院经过层层选拔,荣获“医院管理持续改进优秀单位”称号。由我院医务处组织申报的《PDCA循环在院内会诊管理中的应用》荣获“医院管理持续改进优秀项目”。
近年来,我院坚持以问题为导向,以医疗质量管理办法为总揽,持续开展医疗质量持续改进典型PDCA案例比赛,鼓励临床、医技和护理利用管理工具在医疗技术、质量、管理上谋进步、谋创新,全院形成了生命至上、质量第一的医疗安全与质量管理理念与文化,多项核心指标稳步上升、患者安全持续保障,质量管理体系逐渐规范。
会诊制度作为其中先行先试优秀改进项目之一,坚持数据分析-调研访谈-形成报告-流程改造-全信息化闭环管理-监督反馈的持续改进方法,采用信息优化、PDCA循环、根因分析等管理工具创新优化会诊管理制度流程,实现了会诊制度监控、预警、提醒与指标分析全信息化闭环管理。除此外,近三年内我院约有150个PDCA持续改进项目参与院内评选,39个优秀案例在院内医师节上给予表彰,10余个案例在国家级比赛中,荣获奖项。为保证PDCA案例开展的真实性,跟踪监控医疗质量持续改进阶段效果,我院2020年启动医疗质量持续改进案例扶持活动,保证PDCA开展质量。
未来,我院将坚持以问题为导向,以PDCA等管理工具为手段,逐个突破质量与安全管理中的“顽疾”,逐步打造医疗质量与安全核心制度全闭环监控,形成医疗质量管理科学长效的监控机制。