多年来,妇产科紧紧围绕以病人为中心的服务理念,始终以“走进妇产科,犹如回娘家”口号作为医疗服务的准则,以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为宗旨,建立健全各项工作制度和服务措施,通过开展丰富多彩的青年文明号创建活动,为病人提供优质、高效、安全、满意的服务。
坚持每周为产妇进行母乳喂养知识讲座一次,率先在省内推行青年文明服务卡承诺制,向病人公示“青年文明号”的服务承诺,并做到“有诺必践”。开通24小时热线服务电话,为广大患者排忧解难和提供健康教育指导。利用休息时间为有特殊需求的产妇上门进行义务回诊,为产妇进行测血压、伤口拆线、观察恶露性质及新生儿日常护理知识指导。在每年的国际母乳喂养周(8月1日-8月7日),青年文明号成员坚持在医院门诊部举行母乳喂养咨询活动,在产科病房举行了评选“爱婴母亲”和“爱婴父亲”的活动,按照科室制定的评选标准,评出了20对“爱婴母亲”和“爱婴父亲”,并发放荣誉证书和纪念品,活跃了产妇住院氛围,拉近了医、护、患之间的距离,促进了母乳喂养,受到产妇及家属好评。
多年来的扎实创建工作,妇产科取得了可喜的成效。1995年获得“省级青年文明号”,1997年获得全省首批“国家级青年文明号”, 2004年又被团中央、卫生部授予“全国青年文明号十年成就奖”。科室先后还被评为“全国妇幼卫生工作先进集体”、“全国职工职业道德建设先进集体”、“全省学雷锋先进集体”、 南昌大学“先进团支部”等。涌现出“全国白求恩奖” 易为民,“全省青年文明号活动十周年先进个人奖”肖红、“江西省卫生厅学科带头人、青年科学家”蔡丽萍、南昌大学“优秀团干”朱元方、徐晓霞,南昌大学“优秀团员“周娟等一大批先进个人。