为更好地关心、关爱护士和患者,提升医护人员服务质量,近日,我院日间病房开展了以“护士和患者”为主题的日间“心”服务活动,通过实施一系列人性化的护理暖心举措,进一步构建“以患者为中心,以护士为根本”的护理文化。
做情绪的主人,做好护理前行第一步
目前,日间病房手术量持续攀升,护士压力增加,护理关怀需求量也随之上升。9月2日,日间病房在每周一学日间课堂上特邀身心医学科护士长黄丽平为科室带来以“做情绪的主人”为主题的精彩讲课,让大家进一步了解为什么会产生情绪、面对情绪我们要怎么做、如何做好自己的主人等内容。大家纷纷表示,通过此次精彩授课,受益匪浅,未来将以更加饱满的热情和精力投入到护理工作中,努力提升患者满意度,保障医院的护理安全及质量。
最美芳华三十年,经验共分享,交流促成长
日间病房开展了以“护道三十年,经验共分享,交流促成长”为主题的座谈会,特邀康复医学科郑茶凤副主任护师和门诊部汤利萍副主任护师重温30多年来工作经历中经验分享,讲述自己面对护理工作的处理方法。
两位老师围绕如何更好地与患者有效沟通、如何给予患者人文关怀、如何应对各种突发状况、如何在压力下保持冷静和专业等进行分享,将丰富的护理经验通过言传身教方法,传递给科室新一代护理人。
温馨中秋,情暖病房
为拉近护患之间的距离,同时为住院患者及其家属带去节日问候,日间病房主任朱小萍带领科室医护人员开展了一系列中秋节关爱患者活动,如发放月饼和水果、沟通交流和关心患者病情、向患者普及科学知识等,使住院患者在中秋佳节之际感受护理人员的的关心、关爱,传递医院对患者的深切关怀和祝福,进一步构建和谐医患关系。
编辑:徐秋燕
审核:叶萌
终审:胡青