一、挂号

挂号时请出示医保卡或电子医保凭证，并告知本次就诊方式为普通医保或特殊病种医保。

二、就诊

1、普通医保病人依序就诊，医生诊治后开具电子处方及电子检查单。

2、特殊病种医保病人应持专用病历本就诊，医生诊治后开具特殊病种专用电子处方及特殊病种专用电子检查单，并打印电子病历。

3、离休医保病人应持专用病历处方本就诊（8号楼体检中心大楼一楼和三楼干部保健门诊），医生诊治后开具电子处方及电子检查单，并打印电子病历。

三、缴费

1 、普通医保病人持医保卡至任一缴费窗口缴纳费用，当医保卡个人账户余额不足时应现金补交。

2 、特殊病种医保病人持医保卡、慢性病专用病历本可至任一缴费窗口缴纳费用，工作人员认真审核有无超量开药，并将电子病历按序粘贴在专用病历处方本上。

3 、离休医保病人到8号楼（体检中心）一楼和三楼干部保健门诊的缴费专窗缴纳费用，工作人员认真审核有无超量开药，并将电子病历按序粘贴在专用病历处方本上。

4 ．凡特殊病种医保及离休医保病人因特殊情况需超量超金额取药者，应先到医保服务中心进行审批，待审批通过后各收费专窗方可刷卡记账。

四、办理入院

需住院治疗的医保患者，请持医保卡（或电子医保凭证）、门诊病历、入院卡到急创大楼一楼或内科大楼一楼办理入院手续，办好入院手续后，医保卡交还患者，入院时按规定缴纳住院押金。住院期间应按住院总费用的40%～60% 及时补交押金。

五、办理出院

医保患者出院时请持出院记录、住院缴费押金单和医保卡（或电子医保凭证）到住院服务中心窗口办理出院手续，医保报销的金额由医院垫付，个人仅需支付由患者自付的费用，医院提供发票、费用清单、盖章的出院记录，结算完毕。东湖院区住院服务中心位于5号楼一楼；象湖院区住院服务中心位于1号楼一楼。如需打印医保结算单的，可至医保服务中心窗口凭身份证打印。

六、医院医保服务窗口地点及联系电话

东湖院区医保服务中心位于:综合服务中心楼一楼，联系电话：0791 — 88696957（东湖）

象湖院区医保服务中心位于:1号楼一楼，联系电话：0791 — 86319455（象湖）

为医保患者办理门诊特殊病种、双通道药品审批、医保审核等各类医保业务。