55岁的患者家属说:“真还有这么好的事情,省里的医院服务这么好,真希望以后还能有!”
80岁的杨奶奶问:“一附院这个陪诊活动到什么时候结束?要回去告诉身边的老婆婆们。”
70岁的大爷见要合影,立即竖起了大拇指:“非常不错,谢谢小姑娘!”
80岁的奶奶说:“你就像我的亲闺女!”
10月19日,由医院团委主办,门诊部联合开展的南昌大学第一附属2018年新职工“如亲陪诊”体验月活动正式启动。
五位来自病理科、房管科、呼吸科的新职工们参加了首日陪诊,他们分别是房管科刘余欣、病理科刘小玉、病理科郭海燕、病理科胡泷、呼吸科路振花,她们共陪伴了6位患者全程就诊,平均年龄都在75岁以上。
刘小玉(病理科新职工) 服务对象:杨奶奶 80岁
有一种精神叫奉献,有一种职责叫志愿。今天是充实而又难忘的一天。
一大早,我们病理科三人便整整齐齐的穿戴好志愿马甲在门诊大厅等候,一想到今天自己能够换一种身份在医院做志愿者,内心竟有一种无法言喻的小激动,还夹杂着一丝丝的小紧张。站在自助挂号机旁为病人答疑解惑的我,很快便熟悉了整个就医流程,办卡、挂号、缴费、候诊、检查、回诊、取药等等。很快,我也遇见了我今天的第一个服务对象,杨奶奶。
杨奶奶虽然年近八旬,人却开朗、乐观、健谈得很。奶奶手脚关节疼痛已久,右手手掌疑似骨质增生,有隆起,偶有压痛感。
奶奶说:“挂普通门诊就可以了,以前也看过很多次了,不想多花钱去看专家门诊。”这话让我心疼不已。
候诊期间,奶奶跟我聊了许多,从她的生活,聊到我的家庭,我的大学以及现在的工作,一种亲切、温暖而又欣慰的感觉油然而生。
奶奶还把她包里仅有的两颗牛轧糖塞到我的手里,让我吃,说怕我饿着。就诊完之后,我带着奶奶去做检查,彩超、CT、抽血检测……一项不落。
奶奶一直在感谢我,还问我这个陪诊活动到什么时候结束?要回去告诉身边的老头老太。
做完检查已近中午,奶奶跟我约定下午三点钟过来取报告。吃完午饭,短短的午休之后,两点钟我刚到门诊大厅却发现奶奶竟然已经在那里等我了,她说想早点取完早点回去,一个人转了两趟公交车到这边来看病。
取完报告后,奶奶就安心地回家了。临走前,她还一直不停地握着我的手,说谢谢我!我们就这样分开了,天很冷,我却是第一次在一个素未谋面的陌生人手心里感受到无比的温暖。