寒假来临，我院迎来了4名大学生志愿者，他们均为医院职工的子女。小时候他们经常随父母来医院，对医院有着别样的情怀。这次，这批“医二代”志愿者们前来医院开展志愿服务。

“趁着这次寒假回到医院，我感到既亲切又惊喜，这还是我记忆中的一附院，让我惊喜的是，现在的医院环境更美、服务更智能化、人性化了。”一位志愿者如是说。随后，医务社工部的老师们为志愿者普及急救医疗、智能导诊机器人及便民轮椅使用技巧等相关知识。 

培训后，志愿者们立即投入服务中，指导患者使用自助设备挂号、取报告，细心为患者解答疑问，帮助困难患者排队取药，协助患者家属护送行动不便的患者就诊、检查、入病房，在患者需要的第一时间给予帮助。他们秉承父辈的服务理念及奉献精神，尽己所能给予患者及其家属帮助。   

一天的志愿服务虽然忙碌而辛苦，但是志愿者们依然乐此不疲。他们的口号是“累并快乐着”，患者的一句“谢谢”就是最好的回报。通过志愿服务，他们深深的体会到了父辈医务工作者的艰辛与崇高。 

编辑：官艺轩